Termini e condizioni del servizio
1. Informazioni sul venditore
Il presente negozio online è gestito da:
BASEMENTSHOP – Foglia Gabriele
Via Iseo 5, 21010 Cardano al Campo (VA), Italia
Partita IVA: IT04067420127
Email: lab@basementshop.it
2. Prodotti
BASEMENTSHOP realizza oggetti d'arredo pop e prodotti artigianali in piccole serie, utilizzando anche legno di recupero.
Le caratteristiche, le dimensioni e i prezzi dei prodotti sono riportati nelle rispettive schede.
La natura artigianale delle lavorazioni può comportare leggere differenze tra un esemplare e l'altro, senza pregiudicare i diritti del consumatore in materia di conformità.
3. Prezzi e ordini
I prezzi sono indicati in euro. Eventuali spese di spedizione sono mostrate separatamente prima della conferma dell'acquisto.
Il cliente può verificare e correggere i dati dell'ordine prima di procedere al pagamento.
L'invio dell'ordine comporta una richiesta di acquisto alle condizioni visualizzate al checkout. La conferma viene comunicata tramite email.
Qualora un prodotto ordinato non fosse disponibile, contatteremo il cliente per concordare una soluzione oppure procedere al rimborso degli importi eventualmente ricevuti.
4. Pagamenti
I metodi di pagamento disponibili sono indicati durante il checkout e possono comprendere carte di pagamento, PayPal e bonifico bancario.
Per gli ordini con bonifico, il pagamento deve essere disposto entro cinque giorni lavorativi. L'ordine viene preparato dopo la verifica dell'accredito.
5. Spedizioni e consegne
Per le consegne in Italia è attualmente prevista una tariffa Standard di 7,00 €.
Per i prodotti disponibili, la preparazione richiede generalmente due giorni lavorativi e il trasporto indicativamente altri tre-cinque giorni lavorativi.
Le tempistiche indicate costituiscono stime e non limitano i diritti previsti dalla legge in caso di ritardo o mancata consegna.
Per maggiori dettagli si rimanda all'informativa sulle spedizioni.
6. Diritto di recesso
Il consumatore che acquista online può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire una motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge.
La comunicazione può essere inviata a lab@basementshop.it.
La restituzione dei prodotti deve avvenire entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, all'indirizzo:
BASEMENTSHOP – Foglia Gabriele
Via Iseo 5, 21010 Cardano al Campo (VA), Italia
I costi diretti della restituzione per ripensamento sono a carico del cliente.
Il rimborso avviene secondo le modalità e i termini previsti dal Codice del Consumo, includendo, nei casi dovuti, il costo della consegna iniziale standard.
La semplice produzione artigianale non esclude il diritto di recesso. Eventuali esclusioni per prodotti realmente confezionati su misura o chiaramente personalizzati si applicano soltanto nei casi previsti dalla legge.
7. Garanzia legale
Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo, generalmente della durata di due anni dalla consegna per i beni nuovi.
Per segnalare un problema, scrivere a lab@basementshop.it indicando il numero d'ordine e la descrizione del difetto.
8. Acquisti professionali e wholesale
Le presenti condizioni sono rivolte principalmente agli acquisti effettuati dai consumatori attraverso il negozio online.
Gli acquisti destinati alla rivendita e i rapporti commerciali B2B possono essere disciplinati da condizioni specifiche, comunicate e concordate separatamente prima della conclusione dell'ordine.
9. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla privacy disponibile sul sito.
10. Legge applicabile e controversie
Ai contratti si applica la legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
Per le controversie con i consumatori resta competente il giudice individuato dalle disposizioni inderogabili di legge, incluso, quando previsto, quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.